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天然ミネラルウォーターと何が違うの？ 安全性が違います。 天然水の湧き水でさえも、採水地の土壌汚染によって有害物質の混入が確認されています。アクアクララは逆浸透膜で人体に有害な物質がほとんど取り除かれています。 高くない？ 12L入りボトルは、1,260円。 1リットルあたり105円（宅配料込み・消費税込み）です。ウォーター・サーバーレンタル費用は別途になりますが、ポットでお湯を沸かしたり、冷蔵庫で水を冷やしたりする電気代のことを考えると経済的です。冷蔵庫を開け閉めする無駄な電気代も節約できますよ。 どうしてリターナブルボトルなの？ 環境問題を考えました。 ゼロエミッション※の実現を目指し、リターナブルボトルを採用しました。 飲み終わった後の空ボトルは、新しいボトルをお届けする時に回収いたします。 ※ ゼロエミッション…異なった業種間共同で地球の限られた資源の使用効果を高め、廃棄物（エミッション）がゼロになることを目指すという考え方。（三省堂デイリー新語辞典より） どうしておいしいの？ バランスのよいミネラル成分のおかげです。 ミネラルウォーターのおいしさはミネラル成分のバランスや飲む温度によって決まります。硬度29.7のアクアクララは日本人の口に合ったまろやかな味。それがおいしさの秘密なのです。 ウォーター・サーバーは月にいくらくらい電気代が必要？ およそ1,000円 電気ポットでお湯を沸かして保温したり、冷蔵庫で水を冷やすのに必要となる電気代より経済的。冷蔵庫の開け閉めだってお金がかかります。飲む本数にもよりますが、だいたい、月額で1,000円前後が目安です。 ウォーター・サーバーのイヤーメンテナンスって何？ 専門のスタッフにお任せください。 アクアクララを安心して快適にお飲みいただくために、アクアクララでは1年に1度、スタッフがお伺いし、ウォーター・サーバーの交換、又は部品交換やクリーンアップを行います。普段の簡単なお手入れはお客様自身でお願いしています。 →詳しくはこちらをご覧ください。 水だけ頼めないのですか？ ウォーター・サーバーとボトルはセットでご利用ください。 毎月注文しなくちゃいけないの お客様のペースで飲んでいただければ結構です。 ウォーター・サーバーのレンタル料金はいつから必要なの？ ご契約の翌月からレンタル料をご請求させていただきます。 メンテナンス料金は別途必要なの？ ご提供するウォーター・サーバーのレンタル代金にすべて含まれています。 その他、故障時の対応等すべて含まれていますので、レンタル代金以外は必要ありません。 利用料金はおいくらですか？ ボトル1本が12リットル入りで、1,260円です。（消費税込・宅配料込）ウォーター・サーバーはレンタルでご利用いただき、料金はアクアクレールは1,050円／月、アクアペルトは1,575円／月です。（消費税込・年に1度のメンテナンスの料金込） ※ ウォーターボトルとウォーター・サーバーのセットでのご利用となります。ボトルのみのご提供は行なっておりません。 お届けエリアを教えてください。 宅配エリアが市町村単位で表示されております。 →詳しくはこちらをご覧ください。 お水は定期的に届きますか？ ご希望に応じて宅配方法を選べます。 定期配送： 1週・2週・4週置きに宅配が可能です。 受注配送： お客様からご注文をいただいてからお届けいたしますが、地域により配送日が決まっております。 一般家庭でも利用できますか？ 法人様・個人様ともご利用いただけます。 お水の賞味期限を教えてください。 未開封ですと、直射日光を避けて常温で製造後1年保存可能です。開封後はお早めにお飲みください。 お水の温度を教えてください 冷水は5〜12℃。温水は80〜90℃ですから、コーヒーやお茶にもそのままお使いいただけます。 ウォーター・サーバーのサイズを教えてください。 ■アクアペルト サイズ： （幅）275mm×（奥）313mm×（高）966mm ※底面スペースサイズ　（幅）313mm （奥）323mm ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm ※スリムボトルを装着時、高さ約1,245mm 重さ： 16kg ※レギュラーボトル装着時、約33kg（最大値） ※スリムボトル装着時、約28kg（最大値） ■アクアクレールL（床置きタイプ） サイズ： （幅）310mm （奥）310mm （高）966mm ※レギュラーボトルを装着時、高さ約1,235mm ※スリムボトルを装着時、高さ約1,245mm 重さ： 19kg ※レギュラーボトル装着時、約35kg（最大値） ※スリムボトル装着時、約31kg（最大値） ■クレールS（卓上タイプ） サイズ： （幅）290mm （奥）400mm （高）460mm ※レギュラーボトルを装着時、高さ約735mm ※スリムボトルを装着時、高さ約745mm 重さ： 13.8kg ※レギュラーボトル装着時、約30kg（最大値） ※スリムボトル装着時、約26kg（最大値） 平均消費本数はどれくらいですか？ ご家庭でしたら、4人家族で月平均4〜5本ご利用いただいく方が多いようです。また、ボトル1本が紙コップ60〜70杯ほどになりますので、法人様の場合はご利用いただく人数で換算いただけます。 どこのお水？ アクアクララ中部は、原水に岐阜県羽島市地下120mの地層の地下水を使用しています。このお水はそのまま飲んでも飲用可能なおいしいお水を使用しています。さらにそのお水をRO膜という0.0001ミクロンの極小フィルターでろ過することで水中の不純物をほとんど除去して、純水（H2O）に近いお水ができあがります。 天然ミネラルウォーターとの違いは何ですか？ アクアクララは、RO膜（逆浸透膜）を使って水中の不純物をほとんど除去しているので、天然水をそのままボトリングしたミネラルウォーターとは製造方法が異なります。また、4種類のミネラル成分をバランスよく入れており、お子様からお年寄りの方まで安心しておいしくお飲みいただけます。 家庭の浄水器との違いは何ですか？ 一つ一つの孔（穴）の大きさが全く違います。一般的な浄水器に使用されているものは、活性炭浄水器で1ミクロン、中空糸膜で0.01ミクロンですが、RO膜（逆浸透膜）は0.0001です。RO膜方式では、活性炭や中空糸膜などでは完全に取り除けない有害物質をほぼ完全に除去できます。海水までもほぼ真水に変えます。 おいしさの秘密は？ アクアクララのデザインウォーターは、NASAがスペースシャトルに搭載するなど安全性が高く評価されているRO膜でろ過した安全な高純度水に4種類のミネラル成分をバランスよく配合し、現代人が好む軟水に仕上げられた水だからです。 赤ちゃんのミルクに使えるの？ アクアクララはRO膜を通したきれいなお水ですので、煮沸の必要もなくお湯と冷水をそのまま調乳にご使用いただけます。 「ミネラルウォーターで調乳しないように」と言われることがありますが、それは、ミネラル含有量の高い水のことを指しています。ミネラル含有量の高いお水（硬水）ですと、赤ちゃんが脱水症状や発熱を起こす場合があります。 それに対して、アクアクララの硬度は、29.7の軟水ですので問題なくお使いいただけます。また、アクアクララは妊婦向け雑誌でも取り上げられておりますし、産婦人科でもご利用いただいておりますのでご安心ください。 メンテナンスについて教えてください。 アクアクララでは、お水を安全に美味しくお飲みいただくため、年に1度、必ずウォーター・サーバーの洗浄などといったメンテナンスを行なっております。 お湯が不要なので、スイッチを切っても良いですか？ お水が常温に戻りますと雑菌が繁殖する恐れがございますので、コンセントは抜かないように、またスイッチは切らないでご使用いただきますようお願いいたします。